WeChat — 服務條款

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存档日期: 2022-02-11 15:23
最新修訂日期: 2022-01-28

正文#

導言#

歡迎使用 WeChat！

您使用 WeChat 需遵守本服務條款（以下簡稱「本條款」）。感謝您閱讀本條款 - 我們希望您喜歡使用WeChat。

如果您有任何疑問或希望向我們發送有關本條款的任何通知，請透過轉到 WeChat 內的「我」 - >「設定」 - >「意見反映」與我們聯絡或訪問 help.wechat.com。

遵守本條款

使用 WeChat 即表示您同意遵守您與以下方之間的條款：

（下文均簡稱「我們」和「我們的」）。

我們可能會在某些 WeChat 服務的特定條款中註明您是在與我們的一家關聯公司（而不是 WeChat International Pte Ltd. 或 Tencent International Services Europe BV（根據適用情況））簽訂合同，就您使用（相關服務特定條款適用的）相關 WeChat 服務或功能簽訂合同。在這種情況下，相關的簽約實體將在相關的 WeChat 服務特定條款中列出。本條款（包括那些相關的服務特定條款）將（就您使用相關的 WeChat 服務或功能）適用於您與該列明的簽約實體。

其他用戶

本條款僅適用於 WeChat 用戶，即透過連結使用國際撥號代碼 +86 以外的手機號碼（「非中國大陸手機號碼」）註冊的用戶

本條款不適用於微信用戶，如您符合下列條件則為微信用戶：

• 透過連結使用國際撥號代碼 +86 的手機號碼（「中國大陸手機號碼」）；或
• 與深圳市騰訊計算機系統有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) 簽約使用微信。

如果您是微信用戶，需遵守騰訊微信軟體許可及服務協議（微信服務條款），而非本條款。

您亦可按一下「我」>「設定」>「關於」，再按一下「服務條款」的連結，查詢您是否為 WeChat 或微信用戶。如您看到 WeChat – 服務條款，則您為 WeChat 用戶。如您看到騰訊微信軟體許可及服務協議，則您為微信用戶。

如果您隨後變更綁定 WeChat 或微信帳號之手機號碼的國際撥號代碼（從中國大陸手機號碼變更為非中國大陸手機號碼，反之亦然），則您的帳號會轉為 WeChat 或微信（依您的情況而定），且適用於相對應的服務條款（WeChat 或微信的服務條款，依您的情況而定）。您也必須遵守任何關於使用新帳號的相關法律規範（或許與帳號轉換前的規範有所不同）。如果您將微信帳號轉換為 WeChat 帳號，則本條款自系統記錄轉換之日起適用；如果您將 WeChat 帳號轉換為微信帳號，則本條款自系統記錄轉換之日起不再適用。此設定是為了確保您獲得最符合帳號的相關功能與服務。任何轉換皆必須同時遵守本條款和其他任何適用的平台規範，企圖濫用這項功能的帳號（例如頻繁切換帳號）可能會依照本條款受到限制。

與微信的互通性

WeChat與微信相容，因此您也能依據適用條款與微信使用者聯繫，並瀏覽彼此的朋友圈和狀態。您或許也能使用微信的部分功能；使用這些功能須遵守相關的微信服務條款，或適用於該功能的服務協議。詳細資訊請參閱以下說明。

本條款

請查看本條款以及我們的政策和說明，以瞭解您可以如何能使用或不能使用 WeChat。您在使用 WeChat 時必須遵守本條款，並且無論您在何處使用，都必須遵循適用法律和法規。在某些國家/地區，您使用 WeChat 是有限制的 — 您有責任確保您在所在地區可以依法使用 WeChat，某些 WeChat 功能可能無法在某些國家/地區使用。

使用 WeChat，即表示您同意本條款。如果您不同意本條款，則不得使用 WeChat。

與本條款關聯的其他一般條款

如果您未滿13 歲，則不得使用 WeChat。如果您的年齡介於 13 至 18 歲之間（或您所在司法管轄區將您的年齡視為未成年人的相關年齡），您的家長或監護人必須同意本條款（包括自己同意和代表您同意），然後您才能使用 WeChat。

如果您代表公司、合作夥伴、協會、政府或其他組織（您的「組織」）使用 WeChat，則您保證您有權這樣做，並且您有權讓您的組織受到本條款的約束。在這種情況下，「您」將包括您的組織。

我們可能會將本條款翻譯成多種語言。如果本條款的英文版與任何其他語言版本有任何區別，則應以英文版為準（在適用法律和法規允許的範圍內）。

附加條款和政策#

WeChat 直接或間接提供多種服務和功能，並非所有服務和功能皆由我們營運。因此，可能會有其他適用於您使用 WeChat 全部或部分內容的條款和政策（「附加條款」）。針對我們所營運的服務和功能，我們會不時通知您有關附加條款，包括本部分中所述的內容以及 WeChat 內不時添加的其他內容。這些附加條款均構成本條款的一部分並納入本條款。

如果您正在使用由協力廠商（包括微信）所營運的任何服務或功能，使用此類服務或功能須受適用於該特定服務之條款的約束。如果您不確定該特定服務適用何種條款，請聯絡相關協力廠商。

WeChat 政策

以下政策是您在使用 WeChat 時必須遵守的附加條款：

• WeChat 隱私權政策 - 其中規定了我們如何收集、儲存和使用您的個人資訊的政策。
• WeChat 可接受使用政策 - 其中規定了適用於您使用 WeChat 的良好行為規則。
• 版權政策- - 其中規定了我們如何根據 DMCA 處理與智慧財產權有關的投訴。

適用於特定 WeChat 功能的條款

部分服務和功能可在 WeChat 內使用，或透過 WeChat 使用，並應遵循特定於其使用的附加條款。您在使用這些服務和功能時必須遵守這些附加條款（以及本條款）。這種服務特定的附加條款包括：

• 表情符號授權協議 – 管理您在 WeChat 中的表情符號（定義見該等協議）的使用。
• 微信開放平台開發商服務協議 - 管理您對微信開放平台的使用。
• _WeChat 電子商務服務_協議** - 管理您對 WeChat 電子商務服務的使用。
• 微信官方帳號管理平台用戶協議 - 管理您對微信官方帳號管理平台的使用。
• WeChat Out 服務條款 - 管理您對 WeChat Out 的使用。
• _WeChat Pay 香港儲值及支付處理服務_協議** - 管理您對 WeChat Pay 香港錢包的使用（如果您是 WeChat 香港用戶）。
• _WeChat 電子錢包及支付處理服務_協議** - 管理您對 WeChat Pay 馬來西亞錢包的使用（如果您是 WeChat 馬來西亞用戶）。

其他國家/地區特定條款

如果您是以下國家/地區的公民或常住居民，以下特定於國家/地區的附加條款也適用於您使用 WeChat 事宜：

• 美國。
• 澳洲。
• 英國 / 歐盟。
• 新加坡。

不一致

受制於下一段的規定，除本條款或任何附加條款另有明確規定外 — 如果任何附加條款與本條款衝突，則相關附加條款適用於衝突範圍。

變更#

我們可能會隨著時間的推移對本條款（以及任何適用的附加條款）進行變更（例如，反映對 WeChat 的技術改進和變更（例如，解決安全威脅）或適用的法律和法規（例如，反映適用消費者權利）），所以請定期回顧本條款。

如果我們認為此類更改具有實質性，我們將（在合理可行的情況下）在這些變更生效之前 (1)在本頁面（即條款與條件）；(2) 在相關附加條款或政策的相關頁面上；(3) 透過WeChat應用程式；(4) 與您直接溝通；或 (5) 用其他方式向您通知。在對本條款做出任何變更後，如果您繼續使用 WeChat，即表示您同意接受修訂條款的約束。

對 WeChat 的變更#

隨著 WeChat 和用戶體驗的不斷發展，我們可能會不時地：

• 添加、更改或刪除 WeChat 功能或服務（包括有關功能或服務是否免費）；及/或
• 暫停、中止或完全終止 WeChat。

您同意我們可以隨時採取任何此類行動。如果我們認為此類對 WeChat 或 WeChat 提供的任何服務或功能的變更具有合理重大性，我們將（在合理可行的情況下）在這些變更生效之前（透過 http://www.wechat.com，與您直接溝通 ，在本頁面或相關附加條款或政策的相關頁面上，或以其他方式）向您通知。

您的帳號#

您需要建立一個帳號才可存取和使用 WeChat。

您在我們這裡開立的任何帳號都是您的私人帳號，並且禁止您贈送、出借、轉讓或以其他方式允許任何其他人存取或使用您的帳號。您在 WeChat 中使用的帳號名稱、用戶 ID和其他識別碼仍然屬於我們的財產，一旦您或我們因任何原因終止或停用了您的帳號，我們就可以停用、回收和重新使用上述內容。

您需負責：(a) 保護您的帳號詳情，包括用於存取您帳號和 WeChat 的任何密碼，以及 (b) 在您的帳號下對 WeChat 的所有使用行為，包括您帳號下產生的任何購買和/或付款義務。如果您知道或懷疑您的密碼或帳號已被洩露，您必須立即透過 WeChat 應用程式中的「我」 - >「設定」 - >「意見反映」或訪問 http://help.wechat.com 通知我們。我們會將您在 WeChat 帳號上的所有使用行為視為您的行為，除非我們透過適當方式收到了有關您的帳號或密碼被入侵的有效通知。

我們可能允許您使用協力廠商平台（如 Facebook 或 Apple）提供的登入功能註冊並登入 WeChat。您同意遵守適用於您使用此類功能的相關協力廠商平台的條款和條件（除本條款外）。

訂閱與購買內容#

WeChat 內的部分產品或功能（包括提供 WeChat 或在 WeChat 內提供某些附加功能）可能不時需要支付款項。我們可能會進一步規定適用於此類付款的條款（包括與退款（如有）、帳單安排以及未能及時付款的後果相關的條款）。您必須遵守與您向我們付款購買此類產品或服務有關的所有該等條款。您同意您完全負責與此類付款相關的所有費用和稅款。並且物品和產品的定價和可用性隨時可能發生變更。

如果此類產品或服務需收取自動、經常性或基於訂閱的費用，那麼您同意（根據適用的法律和法規）：

• 這種購買或付款一般由您預先操作。除非購買基於訂閱，否則我們將在任何自動續訂之前通知您；
• 您授權我們：(a) 在我們的系統上儲存您選擇的付款方式資訊（例如信用卡資訊）；(b) 在您選擇或通知您的相關時間段內為您選擇的付款方式付帳；
• 如果透過您選擇的付款方式進行的付款因任何原因被拒絕、拒收或退還，致使未支付：(a) 在妥善處理好付款之前，我們不會向您提供或會暫停提供有關 WeChat 產品或服務；且 (b) 您對我們因此類拒絕、拒收或退還而產生的任何費用、成本、支出或其他金額承擔責任（我們可能會自動向您收取這些費用）；且
• 我們會在 WeChat 內為您提供有關如何更新或取消相關付款方式的詳細說明。

我們可能會在 WeChat 內發佈相關通知後，隨時變更我們對 WeChat（或 WeChat 的任何部分）收取的任何費用。如果您不接受費用的變更，我們可能無法向您提供 WeChat（或 WeChat 的相關部分）。

根據強制的適用法律和法規，或我們在本條款或針對 WeChat 中的特定物品或服務的規定，在任何情況下，您都不能要求我們退還您向我們支付的與 WeChat 中的任何物品或服務（無論是否已使用）有關的任何款項。

如果您認為我們向您錯誤收取了費用，依據適用的法律和法規：(a) 您必須在相關費用收取後的 30 天內與我們聯絡；且 (b) 在這 30 天後，任何錯誤費用將不予退款。

我們可能會透過協力廠商服務處理您在 WeChat 上的付款，並且我們可能會向該等協力廠商提供您的相關資訊以便處理您的付款。您同意遵守相關協力廠商有關付款處理服務的條款和條件，詳見下文「協力廠商內容和服務」一節中的進一步闡述。

您的內容#

當您提交、上傳、傳輸或展示與您使用 WeChat 有關的任何資料、資訊、媒體或其他內容（「您的內容」時，即代表您理解並同意：

• 您將繼續擁有並對您的內容負責；
• 我們不會將您的內容出售給任何協力廠商；
• 您向我們和我們的關聯公司提供永久性、非獨占、可轉讓、可轉授許可、無版權費用的全球許可，以便使用您的內容（無需我們向您支付任何費用）提供、推廣、開發並努力改進 WeChat 和我們的其他服務，包括我們未來可能提供的新服務。所有此類使用（如您的內容包含個人資訊）都將遵循我們的 WeChat 隱私權政策。作為本許可的一部分，我們和我們的關聯公司可以根據 WeChat隱私權政策在全球範圍內透過所有媒體和所有分發方式，包括未來開發的方式；拷貝、複製、託管、儲存、處理、改編、修改、翻譯、執行、分發和發佈您的內容；
• 根據本條款和 WeChat 的功能，您授予其他 WeChat 用戶非獨占許可，以存取和使用您的 WeChat 內容；
• 我們可能會根據 WeChat 隱私權政策與我們合作的協力廠商共用您的內容，以幫助提供、推廣、開發和改進 WeChat；
• 我們可能會使用您提交的與您的內容有關的名稱（無論是您的帳號名稱、真實姓名還是其他名稱）；且
• 在提交您的內容的過程中，您將遵守本條款，包括我們的 WeChat 可接受使用政策。

此外，您同意我們和我們的關聯公司（遵守本條款、我們的 WeChat 隱私權政策和適用的法律和法規）：

• 在您停止使用 WeChat 之後，允許保留並繼續使用您的內容；
• 可能需要保留或披露您的內容：(a) 以便遵守適用的法律或法規；(b) 以便遵守法院命令、傳票或其他法律程式；(c) 以便回應政府當局、執法機構或類似機構的合法要求；或 (d) 在我們認為有合理必要遵守適用法律或法規的情況下，其中包括法律互助條約或其他類似法條所制定或規範的（適用）傳令、要求和其他法律程序。您可以參閱我們的「提供法定資料施行細則」與「政府要求政策」，進一步瞭解我們可能需要以什麼方式保留或披露您的內容；
• 可能需要保留或披露您的內容以執行本條款或保護我們、我們的關聯公司或 WeChat 其他用戶的任何權利、財產或安全。

您瞭解，即使您試圖從 WeChat 刪除您的內容，因技術和管理問題，此刪除操作可能需要一段時間或不可能實現 — 例如，我們可能無法阻止任何協力廠商儲存或使用您透過 WeChat 公開發表的任何內容。有關您的內容之權利的更多資訊，請參見我們的 WeChat 隱私權政策。

我們保留以任何理由阻止或刪除您的內容的權利，包括我們認為適當，依據適用的法律和法規要求，或依據版權政策及WeChat可接受使用政策要求。我們保有能決定您 WeChat 發布內容能見度、狀態及排序的權利。

對您的內容的責任

您對自己的內容完全負責。我們不負責維護您的內容的備份 — 我們建議您始終保留其備份複本。

您必須始終確保：(a) 您擁有複製、處理、傳輸、存取、發佈、展示和使用您的內容所需的權利，並且向我們和其他協力廠商授予本條款中規定的權利；且 (b) 您的內容（以及我們根據本條款使用您的內容）不會侵犯或違反任何適用的法律或法規，或任何人的權利。

侵犯權利#

我們遵守適用於互聯網服務提供者的《數字千年版權法案》（17 USC§512，含修訂版）（「DMCA」）的規定。如果您對 WeChat 公佈的任何內容有與智慧財產權有關的投訴，請按照我們的版權政策中的說明進行操作。

協力廠商內容和服務#

一般規定

當您使用 WeChat 時，可能會從許多來源取得各種內容 — 可能是其他 WeChat 用戶的貼文、由經營微信官方帳號或小程式之協力廠商所提供的內容、協力廠商廣告內容，或是其他任何使用 WeChat 可取得或存取的協力廠商內容（統稱為「協力廠商內容」）。

所有協力廠商內容皆須符合我們的政策與適用的法律規範。如果我們收到有關協力廠商內容的客訴或發現疑慮，我們可能會審查該協力廠商內容。我們可能會採取行動，確保協力廠商內容遵循我們的政策；如果該內容視為違反政策，我們可能會移除該內容，或拒絕上架或提供連結。例如，如果我們或其他人認為協力廠商內容侵害智慧財產權、具有猥褻、誹謗或辱罵內容、違反任何權利，或帶來影響 WeChat 安全或性能的風險，我們可能會採取以上行動。

您存取、使用或接觸協力廠商內容時，應隨時保持警覺。我們無法在協力廠商內容上架前審查所有內容，因此，假如您認為協力廠商內容不準確、具有誤導性、誹謗性、冒犯性或非法，請立即告訴我們。也請您記得，協力廠商內容和任何其他透過 WeChat 存取、並非由您提供的資訊和內容，可能為協力廠商所有；您在WeChat上取得內容，並不表示您對此類任何內容享有任何權利。您使用 WeChat 時，必須永遠尊重其他人的權利 — 如果您想以特定方式使用內容，就應先徵得相關所有權人的允許。WeChat 平台還提供各種協力廠商產品與服務 — 例如微信小程式平台上提供的小程式、官方帳號、透過 WeChat 提供、宣傳或連結的網站（包括任何 WeChat 關聯平台或服務；以及其他由協力廠商提供或宣傳的產品與服務。這些產品、服務和網站由協力廠商營運，因此我們無法保證其品質、可靠性或適宜性。如果您是使用這類協力廠商所提供的內容，任何問題、客訴或諮詢都應該直接透過營運該內容的協力廠商，因為我們對您使用任何此類協力廠商內容或可能與其之建立的關係（包括您在使用此類協力廠商內容時可能產生的任何支付義務或費用）不承擔任何責任。

協力廠商所提供的內容，即協力廠商內容，可能會受到來自協力廠商的進一步條款限制 — 例如，來自最初製作或創建此類內容或服務的相關協力廠商的條款，有關在 WeChat 上舉辦的促銷活動的條款，與您使用協力廠商提供的 WeChat 登入功能有關的條款或有關您使用協力廠商提供的任何小程式的條款。您需全權負責審查並遵守任何此類協力廠商條款和條件。

根據本條款，我們有權自行決定刪除 WeChat 中提供的任何內容、程式和/或服務（包括 WeChat 的任何相關平台或服務），恕不另行通知。

與微信的互通性

WeChat與微信相容，因此您也能依據適用條款與微信使用者聯繫，並瀏覽彼此的朋友圈和狀態。您或許也能使用微信的部分功能。您可在此查閱由微信所營運的功能清單。請注意，當您與微信使用者互動、使用由微信所營運的任何功能或藉由微信營運的功能接收通知（以下合稱「相容性互動」）時，與您互動的微信使用者並不適用本條款，而是受微信服務條款所規範，表示我們會將您的資訊在必要程度內與微信共享，以助您進行相容性互動，且您的資訊可能會以有別於本條款或 WeChat隱私政策的方式在微信上保留、共享及/或儲存。您可於微信服務條款和微信隱私保護指南中詳閱微信的營運方式，以及微信如何保留、共享或儲存您的資訊。

微信官方帳號和小程式

微信官方帳號和微信小程式可透過 WeChat 取得，是微信所在中國大陸提供的服務。此類官方帳號和小程式的內容由與 WeChat 或微信無關（除非相關官方帳號和小程式另有說明）的協力廠商所註冊、開發、營運和擁有。您與此類官方帳號和小程式互動時，對相關官方帳號和小程式的使用應遵守協力廠商開發者對相關官方帳號和小程式的自有條款，而非本條款。

Weixin Pay

如果您是 Weixin Pay 的用戶，您可以透過 WeChat 平台使用 Weixin Pay。Weixin Pay 由中國大陸授權實體營運，使用 Weixin Pay 服務須遵守微信支付用戶服務協議。

WeChat 上的廣告內容#

WeChat 可能包括廣告或商業內容。您同意：(a) 我們可以在 WeChat 中整合、展示和以其他方式傳播廣告或商業內容，並且（在合理可行的情況下）我們將標明此類廣告或商業內容；且 (b) 正如我們在 WeChat 隱私權政策中詳細解釋的那樣，我們可能會使用定向廣告來嘗試讓廣告更具針對性和更有價值。

我們的智慧財產權#

WeChat 和任何 WeChat 軟體（包括所有 WeChat 軟體未來的更新、升級和新版本）中的所有智慧財產權都將繼續屬於我們和我們的許可方。除非本條款明確規定，否則未經我們事先書面同意，您無權使用我們的智慧財產權，包括我們的商標或產品名稱、徽標、網域名稱或其他獨特的品牌特徵。您向 WeChat 提供的任何意見或建議都是完全自願的，我們可以自由使用這些意見和建議（包括使用這些意見來改進現有服務或創建新服務），而無需向您支付任何費用或承擔其他義務。

我們授予您有限的、個人的、獨占的、不可轉授權、不可轉讓、免版稅且可撤銷的權利，以使用 WeChat 和作為您使用 WeChat 的一部分或與之相關的我們提供的任何軟體「WeChat軟體」），在使用過程中必須遵守本條款以及我們向您提供的關於您使用 WeChat 和/或 WeChat 軟體的任何其他指示。請注意，這些條款可能會被適用於 WeChat 軟體的條款和條件（或 WeChat 軟體中的特定功能）所補充。

您不得複製、修改、創建衍生作品、反向編譯、逆向工程或從 WeChat 軟體中提取原始程式碼，也不得銷售、分發、再分發或再授權 WeChat 或 WeChat 軟體，除非在每種情況下，我們不得根據適用的法律或法規禁止您這樣做，或者您事先得到我們的書面同意。如果適用的法律或法規允許您從 WeChat 軟體反向編譯或提取原始程式碼，您應首先聯絡我們以獲取您所需的資訊。

我們可能會不時向 WeChat 軟體提供更新。這些更新可能會自動或手動進行。請注意，如果您未安裝升級或新版本，WeChat 軟體可能無法正常運行或根本無法運行。我們不保證我們會為任何 WeChat 軟體提供任何更新，或者這些更新將繼續支援您的裝置或系統。WeChat 軟體的所有更新均為 WeChat 軟體的一部分，並遵守本條款，除非我們另有規定。

就本條款而言，「WeChat 軟體」包括 WeChat 軟體中的任何物品，內容或功能（統稱為「物品」），例如 WeChat 中的表情符號，遊戲或其他可下載物品，以及任何您在 WeChat 中存取或使用的內容。您必須遵守適用於任何此類物品的任何附加條款。我們將透過在 WeChat 內對本條款增加附錄和/或其他方式通知您任何此類附加條款和條件。我們可能在您支付「現實世界貨幣」後，向您授予有限的使用這些物品的權利（不時適用）。您承認您不擁有這些物品，與此類物品相關的金額不涉及任何實際貨幣的信用餘額或其同等價值。我們可能會隨時從 WeChat 中刪除這些物品，如果我們行使這些權利，我們對您不承擔任何責任。

就本條款而言，「WeChat 軟體」還包括我們提供給您的與 WeChat 或 WeChat 軟體相關的任何 API。您必須遵守適用於此類 API 的任何附加條款。

我們可以自行決定為 WeChat 提供技術支援（無論是免費還是收費）。我們在提供技術支援的過程中不作任何形式的任何保證或擔保，並始終遵循本條款。

開放原始碼軟體#

某些 WeChat 軟體可能包含受「開放原始碼」許可證約束的軟體（「開放原始碼軟體」）。在我們使用這種開放原始碼軟體時，請注意：

• 開放原始程式碼軟體的許可中可能有明文規定取代本條款，在這種情況下，如與本條款衝突，則以該等規定為准；且
• 我們將在這些條款的附錄和/或相關的 WeChat 軟體內註明 WeChat 軟體中使用的相關開放原始碼軟體。

WeChat 使用您的裝置#

為了向您提供 WeChat 服務，我們可能需要虛擬存取和/或使用您用來存取 WeChat 的相關裝置（例如手機、平板電腦或台式電腦）— 例如，我們可能需要使用您裝置的處理器和記憶體來完成相關的 WeChat 軟體安裝，或者我們可能需要存取您的聯絡人清單以提供 WeChat 內的某些互動功能。

我們將提供更多關於 WeChat 如何在 WeChat 或以其他方式（例如，在您的裝置安裝 WeChat 的過程中透過相關應用商店）使用和存取您裝置的詳細資訊。您同意讓我們存取和使用您的裝置，並且您承認，如果您未向我們提供此類使用權或存取權，我們可能無法向您提供 WeChat（或 WeChat 內的某些功能）。

我們在您的裝置中使用或存取的任何個人資訊（定義見 WeChat 隱私權政策）將按照本條款（包括我們的 WeChat 隱私權政策）進行處理。

您可能需要穩定的互聯網連接才能驗證您的 WeChat 帳號或使用 WeChat。您可能還需要按照 WeChat 中描述的方式啟動 WeChat 內的某些功能。如果您不遵守這些要求，您可能無法使用 WeChat 內的某些功能。

請注意，我們對您因使用 WeChat 或 WeChat 軟體而產生的或與之相關的任何協力廠商費用（包括您的互聯網和電信服務提供者收取的任何費用）不承擔任何責任。

協力廠商軟體和連接#

對於您在 WeChat 中所使用的任何軟體（包括您自己的軟體或由協力廠商提供的軟體），包括透過 WeChat 提供給您的任何協力廠商軟體或服務，例如在微信小程式平台上提供的小程式（「協力廠商軟體」），您需全權負責。

請注意，對於因使用協力廠商軟體而導致的任何損害或損失，我們概不負責，也不承擔任何義務，我們也不會認可、支援或保證任何協力廠商軟體的品質、可靠性或適用性。您必須遵守適用於協力廠商軟體的任何條款和條件。

我們不為任何協力廠商軟體提供任何技術支援。請聯絡相關的協力廠商提供技術支援。

您需要穩定的互聯網連接才能驗證您的 WeChat 帳號或使用 WeChat。您可能還需要按照 WeChat 中描述的方式啟動 WeChat 內的某些功能。如果您不遵循此類要求，您可能無法使用 WeChat 內的某些功能。

請注意，我們對您因使用 WeChat 或 WeChat 軟體而產生的或與之相關的任何協力廠商費用（包括您的互聯網和電信服務提供者收取的任何費用）不承擔任何責任。

保證和免責聲明#

我們向您保證，我們將以合理的謹慎和技巧提供 WeChat。

除此保證外，在適用法律和法規允許的範圍內，WeChat（包括任何 WeChat 軟體）均按「原樣」和「可用」的基礎提供，無論是我們還是任何我們的關聯公司均不對 WeChat、任何 WeChat 軟體或 WeChat 提交、傳輸或展示的任何資料、媒體或其他內容作任何陳述或保證或提供任何承諾，包括：(A) 任何表明 WeChat 或 WeChat 軟體不會中斷、安全或沒有錯誤或沒有病毒的陳述、保證或承諾；(B) WeChat 或 WeChat 軟體將與您的裝置相容；或 (C) WeChat 或 WeChat 軟體具有適銷性品質，適合特定目的或不侵犯任何人的智慧財產權。在適用法律和法規允許的範圍內，您放棄任何和所有暗示的陳述、保證和承諾。

WeChat 的責任#

在適用法律和法規允許的範圍內，由於任何情況引起的我們及我們的關聯公司對所有與本條款或 WeChat（包括任何 WeChat 軟體）有關的索賠的總責任將僅限於以下數額的較大者： (A) 在緊接最近的索賠日期之前的 6 個月內，您為使用與該索賠相關的 WeChat 或 WeChat 軟體向我們支付的金額； 以及 (B) 100美元（一百美元）。

在適用法律和法規允許的範圍內，在任何情況下，我們或我們的任何關聯公司都不會對以下任何情況承擔責任：

• 與本條款或 WeChat 或 WeChat 軟體相關的由以下導致的任何損害或損失：(A) 任何自然災害，如洪水、地震、瘟疫或流行病；(B) 任何社會事件，如戰爭、暴動或政府行動；(C) 惡意軟體或駭客引起的任何電腦病毒，特洛伊木馬或其他損害；(D) 我們或您的軟體、系統、硬體或連接的任何失靈或故障；(E) WeChat 或 WeChat 軟體的不當使用或未經授權使用；(F) 您違反本條款使用 WeChat 或 WeChat 軟體；(G) 任何超出我們的合理控制或預測的理由；或 (H) 未能儲存或備份任何資料或其他內容；
• 由我們（或我們的關聯公司）以外的任何一方提供的內容、程式或服務引起的任何損失；
• 任何不可預見的、間接的、特殊的、後果性的、懲戒或懲罰性的損害或損失。就本條款而言，如果損失或損害很明顯會發生，或者在合同簽訂時我們和您知道會發生，則該等損失或損害是可預見的；及/或
• 任何：
  • 使用損失；
  • 商業損失或中斷；
  • 收入損失；
  • 利潤損失；
  • 商譽損失；
  • 內容或資料丟失或毀壞。

本條款中的任何內容均不限制或排除以下任何責任，除非根據適用法律和法規可以免除、限制或排除此類責任：

• 任何欺詐責任；
• 任何因疏忽造成死亡或人身傷害的責任；
• 任何重大過失或故意不當行為責任；或者
• 任何其他責任，只要這些其他責任不能根據適用的法律和法規被免除、限制或排除。

即便本條款有任何其他規定，但本條款中的任何內容都不會限制或排除您在您的司法管轄區內的任何法定權利（包括適用的消費者保護法規下的任何權利），前提是不會根據適用法律法規排除或放棄該等法定權利。

您同意您（和您的組織，如果您代表此類組織使用 WeChat 或 WeChat 軟體）彌償我們和我們的關聯公司，使我們和我們的關聯公司免於承擔任何索賠、訴訟、行動、要求、損害、債務、損失、成本、費用（包括訴訟費用和律師費）以及由以下原因導致的責任：(A) 您使用 WeChat 或 WeChat 軟體；或 (B) 您違反本條款。

對協力廠商不承擔責任#

正如本條款的「協力廠商內容和服務」和「協力廠商軟體」部分所述，各協力廠商可能會在 WeChat 中提供某些內容、服務或軟體。

本條款管轄您與我們（以及相關的，我們的關聯公司）之間的關係。您與所有（包括透過 WeChat 發現的、透過 WeChat 推廣的、透過 WeChat 超級連結存取的或在 WeChat 上透過其他方式存取的）協力廠商之間的接洽僅存在於您與相關協力廠商之間。遵守強制性適用法律和法規，我們和我們的關聯公司對於您與任何協力廠商有關的事宜（包括此類協力廠商在 WeChat 中提供的任何內容、服務或軟體）不承擔任何責任，即便您與任何該等協力廠商透過 WeChat 接觸。

終止#

本條款將適用於您對 WeChat 的使用，直至您或我們終止您存取 WeChat 為止。

您可以隨時終止使用 WeChat 或任何其中可存取的服務（包括如果我們已告知您即將變更全部或部分 WeChat 或本條款，而您不同意）。如果被終止的服務是付費服務，我們可以從任何退款中扣除合理比例的費用，作為對我們終止相關服務所產生費用的補償。

在以下情況下我們可以暫停或終止您對您的帳號或任何或全部 WeChat 的存取權：

• 如果我們對 WeChat 進行維護或支援；
• 按照我們通知您的方式對 WeChat 進行變更；
• 如果我們合理地認為您違反了本條款；
• 如果您使用 WeChat 為我們或 WeChat 的其他用戶造成風險，會導致潛在的協力廠商對我們的索賠或可能損害我們聲譽；
• 如果長時間未能使用 WeChat；
• 如果根据适用法律要求暂停或终止；或
• 在適用法律和法規允許的範圍內、出於我們完全自主判斷的任何其他理由

並且在合理可行的情況下，我們會提前通知任何暫停或終止。

如果我們在您所在司法轄區的適用法律和法規允許的範圍內暫停您對任何或全部 WeChat 的存取權：(a) 您仍然對在暫停日期之前累積的所有費用負責（包括在暫停日期之前發生，但履行相關義務在暫停日期之後的費用）；且 (b) 您仍然對您繼續可存取的 WeChat 任何部分的任何適用費用負責。

如果您或我們終止了您對任何或全部 WeChat 的存取權），您同意：(a) 您在本條款下的所有權利將終止；(b) 您仍然對在終止日期之前累積的所有費用負責（包括在終止日期之前產生，但履行相關義務在終止日期之後的費用）(c) 您將立即永久刪除與終止相關的 WeChat 軟體的所有複本，您將立即停止存取和使用任何此類 WeChat 軟體。

保留和備份您的內容

在本條款終止後，我們只會根據本條款，並且在您的內容包含個人資訊的情況下，根據 WeChat 隱私權政策保留和使用您的內容。根據 WeChat 隱私權政策和您所在司法轄區適用的法律法規，如果我們暫停或終止全部或部分 WeChat 服務，或您或我們終止您存取 WeChat，我們不保證我們能夠將您的任何內容歸還給您，我們可能會在終止後的任何時間永久刪除您的內容，而無需通知您。請確保您定期備份您的內容。

一般規定#

根據您所在司法管轄區適用的法律和法規，本條款規定了您與我們之間關於 WeChat的完整協議 — 您同意，對於本條款中未明確規定的任何聲明，您不會對我們提出任何索賠。詞語「包括」應理解為沒有限制。本條款的任何規定（或任何規定的若干部分）的無效不會影響任何其他規定（或該規定的其餘部分）的有效性或可執行性。如果法院認為我們無法強制執行所擬的本條款的任何部分，我們可能會根據適用法律法規用類似條款來替換無法執行的條款，但不改變本條款的其餘條款。延遲執行本條款的任何規定不應被理解為放棄該條款下的任何權利。本條款規定的任何權利和義務在本條款終止或到期後其本質上應該繼續存續，包括與各方責任或各方給予的彌償（如果有的話）有關的義務仍然有效。

未經我們事先同意，您和我們以外的任何人都無權依據新加坡 _2001 年合同（協力廠商權利）法（第 53B 章）或其他_方式執行本條款，且您不得委派、轉讓或轉移本條款或任何在本條款下的權利或義務。無需您事先同意或事先通知您，我們可以自由地轉讓或轉移本條款或我們在本條款下的全部或部分權利和義務。無需您事先同意或事先通知您，我們可隨時自由分包我們對本條款任何部分的履行。

管轄法律和爭議解決#

以下幾點除外：(a) 納入本條款的任何適用的附加條款有不同規定，或者 (b) 您的司法管轄區適用的法律和法規有其他要求（例如，您可在貴國管轄區享有法定權利在本地法院（包括小額索賠法庭）提起或抗辯索賠）：

• 本條款以及由本條款引起或與之相關的任何爭議或索賠均受新加坡法律管轄；且
• 任何因本條款引起或與之相關的爭端、爭議或索賠（無論是合同、侵權還是其他），包括其存在、有效性、解釋、履行、違約或終止，在提交仲裁通知後，都將被提請由新加坡國際仲裁中心根據現行「新加坡國際仲裁中心」仲裁規則最終仲裁解決。仲裁地點將是新加坡。只有一名仲裁員。仲裁程式將以英文進行。

WeChat 服務條款（美國特定條款）#

如果您是美利堅合眾國的 WeChat 用户，下面的附加条款：(a) 被納入本條款；(b) 適用於您對 WeChat 的使用； 且 (c) 在任何不一致的情況下取代本條款的首要條款。

如果您是美國 WeChat 的用戶，以下條款明確取代了本條款的上述「管轄法律和爭議解決」部分。

如果您居住在美國（或者如果您的主要營業地點在美國），則無論是否存在法律原則衝突，您所居住州的法律管轄所有索賠，但《聯邦仲裁法》管轄的與仲裁有關的所有規定除外。您和我們不可撤銷地同意對於因本條款引起的或與本條款有關的在法庭審理的所有爭議（不包括仲裁），加利福尼亞州或聯邦法院具有專屬管轄權並作為審理地點。

各方在此不可撤銷地放棄陪審團審判的任何和全部權利，或在任何訴訟程序中參與由本條款或其擬議的交易產生或相關的集體訴訟的權利。

如果發生爭議，您和我們同意嘗試六十 (60) 天以非正式方式解決此問題。如果您和我們在六十 (60) 天內無法得到非正式的解決，您和我們同意根據《聯邦仲裁法案》（「FAA」）在美國仲裁協會（「AAA」）進行單獨仲裁（根據 AAA 商業仲裁規則進行此類仲裁），而不是在法官或陪審團面前在法庭上起訴。相反，中立仲裁員將作出裁決，仲裁員的決定將是最終決定，除了《聯邦仲裁法案》規定的有限申訴權。集體訴訟、集體仲裁、私人檢察總長訴訟以及任何其他以代理人身份行事的訴訟都是不允許的，未經所有各方同意也不能將單獨訴訟合併起來。本條款在與 AAA 商業仲裁規則或消費者仲裁規則相衝突時，以本條款為准。貴方和我們必須在首次提交申請的一年內，將任何索賠或爭議（智慧財產權糾紛除外）提交仲裁。如果集體訴訟棄權對於爭議的全部或部分內容是非法的或不可執行的，那麼這些部分將不會被仲裁，但會在法庭上進行，其餘部分將進行仲裁。如果這些條款中關於仲裁的任何其他條款被認定為非法或不可執行，則該條款將被分割，但其餘有關仲裁的條款仍然適用。

如果您是加利福尼亞州居民，那麼（除非適用法律禁止），您同意放棄加州民法典第 1542 條以及任何其他司法管轄區（如果您是該等其他司法管轄區的居民）的任何類似規定，其中聲明：「全面免責不延伸至這樣的索賠，即債權人或免責方在執行免責時不知道或懷疑存在對其有利的債權，如果債權人知道，則會嚴重影響其與債務人或被免責方的和解」。

WeChat 服務條款（澳洲專用條款）#

如果您是澳洲 WeChat 的用户，下面的附加条款：(a) 被納入本條款；(b) 適用於您對 WeChat 的使用；且 (c) 在任何不一致的情況下取代本條款的首要條款。

未包含在本條款中的所有明示或暗示的擔保、保證、陳述或與本條款或其標的相關的其他條款和條件，在適用法律和法規允許的最大範圍內，都從本條款中排除。

本條款中的任何內容均不排除、限制或修改任何適用法律和法規暗示或施加的不能合法排除、限制或修改的任何擔保、保證、條款或條件、權利或補救措施。

如果任何擔保、條件、保證或條款被任何適用的法律法規暗示或強加，並且不能排除（「非排除規定」），並且我們可以限制您針對違反非排除規定的補救措施，那麼我們違反非排除規定的責任僅限於以下一項或多項（由我們選擇）：

• 如果是貨物，則更換貨物或提供同等貨物，修理貨物，支付更換貨物或取得同等貨物的費用或支付貨物修理費用；或者
• 如果是服務，則再次提供服務，或支付再次提供服務的成本。

WeChat 服務條款（英國及歐盟專用條款）#

如果您是 WeChat 的用戶並位於英國或歐盟，則下列附加條款：(a) 已納入本條款中；(b) 適用於您對 WeChat 的使用；且 (c) 在任何不一致的情況下取代本條款的首要條款。

退款

如果您購買了我們（而非任何協力廠商）提供的 WeChat 產品或服務並支付了費用，如果我們在您完成相關購買後的 14 天內收到您的退款請求，您可收到該等購買的退款。如果您已經使用了相關產品或服務的一部分，則只會收到未使用部分的退款。如果是下載或串流產品，您承認透過繼續下載或串流處理此類產品，您將無權獲得該產品的退款。

我們在相關 WeChat 服務和適用的附加條款中提供了有關如何提交退款請求的更多資訊。

爭議解決 — 僅限歐盟

即使有本條款中的「適用法律和爭議解決」部分，如果您居住於歐盟地區且為歐盟指令 83/2011 / EU 定義的「消費者」，我們之間因本條款而產生的或與之相關的任何爭端、爭議或索賠（無論是合同、侵權還是其他），將會被提請您的居住地或住所的法院最終解決。您也可以在線上平台提交投訴，以尋求替代爭議解決方案（ODR 平台）。您可以透過以下連結找到 ODR 平台：https://ec.europa.eu/consumers/odr。

損失或損害

如果我們提供的任何 WeChat 服務或功能損害了屬於您的裝置或數位內容，並且這是由於我們未能使用合理的謹慎和技巧造成的，我們將修復損壞或向您支付此類損害的合理賠償。但是，對於您若遵循我們的建議應用免費提供給您的更新則可以避免的損害，或由於您未能正確遵守安裝說明或未能落實我們建議的最低系統要求而導致的損害，我們概不負責。我們只提供 WeChat 以及可透過 WeChat 存取的服務或功能，供家庭和私人使用。如果您將 WeChat 或服務或功能用於任何商業或商業目的，我們將不承擔任何利潤損失、業務損失、業務中斷或商業機會損失的責任。

WeChat 服務條款（新加坡專用條款）#

除非您已表示同意，或在我們的隱私權政策另有規定的情況下，我們只會將您的資訊用於下列目的：

• 針對我們所提供的任何服務，有網路營運或網路維護規畫方面的要求，但不包括營業、市場或產品研究或開發等商業性質的活動；
• 為了提供服務而促進我們與持有電信執照的其他業者之間的互連或互通性；
• 為了向執法、司法或其他政府機關提供協助；
• 為了遵循資訊通訊媒體發展局授權使用您的資訊而訂定的法規要求（例如，提供目錄協助服務）；
• 為了管理壞帳並防止與提供服務相關的詐騙；及/或
• 為了向位於新加坡的入境手機漫遊客戶提供手機漫遊相關資訊。

最新修訂日期：2022-01-28